Nauka zawodu odbywa się w szkole
Sprzedawca to osoba sprzedająca produkty oferowane w punktach sprzedaży detalicznej (sklepach, hipermarketach) oraz hurtowej (w magazynach hurtowni). Obsługuje nabywców w handlu bezpośrednim metodą tradycyjną lub pośrednio metodą samoobsługową. Głównym zadaniem sprzedawcy jest sprawna i kulturalna obsługa klienta, oparta na zapewnieniu możliwie pełnej informacji o sprzedawanych towarach.
Absolwent, który wybierze naukę w ZST w zawodzie sprzedawca będzie posiadał kompetencje w zakresie:
- charakterystyki asortymentu towarów do sprzedaży
- przestrzegania zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży
- stosowania różnych formy i technik sprzedaży
- określania rodzajów zachowań klientów
- przestrzegania zasad prowadzenia rozmowy sprzedażowej
- udzielania informacji o towarach i warunkach sprzedaży
- prezentowania oferty handlowej
- realizacji zamówień klientów w różnych formach sprzedaży
- dokonywnia rozliczeń finansowych
- zabezpieczania i odprowadzania utargu