sprzedawca


Nauka zawodu odbywa się w szkole


Sprzedawca to osoba sprzedająca produkty oferowane w punktach sprzedaży detalicznej (sklepach, hipermarketach) oraz hurtowej (w magazynach hurtowni). Obsługuje nabywców w handlu bezpośrednim metodą tradycyjną lub pośrednio metodą samoobsługową. Głównym zadaniem sprzedawcy jest sprawna i kulturalna obsługa klienta, oparta na zapewnieniu możliwie pełnej informacji o sprzedawanych towarach.


Absolwent, który wybierze naukę w ZST w zawodzie sprzedawca będzie posiadał kompetencje w zakresie:

  • charakterystyki asortymentu towarów do sprzedaży
  • przestrzegania zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży
  • stosowania różnych formy i technik sprzedaży
  • określania rodzajów zachowań klientów
  • przestrzegania zasad prowadzenia rozmowy sprzedażowej
  • udzielania informacji o towarach i warunkach sprzedaży
  • prezentowania oferty handlowej
  • realizacji zamówień klientów w różnych formach sprzedaży
  • dokonywnia rozliczeń finansowych
  • zabezpieczania i odprowadzania utargu